Тарифы

Страница "Тарифы" позволяет просматривать доступные тарифные планы, сравнивать их возможности и изменять текущий тариф. Здесь вы можете выбрать оптимальный план для ваших потребностей и управлять тарификацией услуг.

Обзор страницы

Страница тарифов разделена на несколько основных разделов:

Основные разделы

• Список тарифов - все доступные тарифные планы
• Детальная информация - подробное описание выбранного тарифа
• Текущий тариф - информация о вашем активном плане
• Будущий тариф - информация о запланированном изменении

Информация о тарифах

Для каждого тарифа отображается:

• Название тарифа - наименование плана
• Описание - краткое описание возможностей
• Стоимость - цена тарифа
• MGP - максимальное количество одновременных вызовов
• Возможности - детализация функций

Пошаговые инструкции

Как просмотреть доступные тарифы

1. Перейдите в раздел "Тарифы" из главного меню
2. Изучите список тарифов в левой панели
3. Выберите интересующий тариф - кликните по карточке
4. Изучите детальную информацию в правой панели

Как сравнить тарифы

1. Последовательно выбирайте разные тарифы
2. Сравнивайте возможности:
   • Количество одновременных вызовов
   • Доступные функции
   • Стоимость тарифа
   • Ограничения и лимиты
3. Выберите оптимальный для ваших потребностей

Как изменить тариф

1. Выберите новый тариф из списка доступных
2. Изучите детальную информацию о тарифе
3. Нажмите кнопку "Приобрести" или "Сменить тариф"
4. Подтвердите изменение тарифа
5. Дождитесь активации нового тарифа

Как просмотреть текущий тариф

1. Перейдите в раздел "Тарифы"
2. Найдите информацию о текущем тарифе:
   • Название активного плана
   • Доступные возможности
   • Ограничения и лимиты
3. Изучите детали вашего тарифа

Компоненты тарифов

Общие возможности

• Название тарифа - наименование плана
• Описание - краткое описание назначения
• Стоимость - цена за период
• MGP - максимальное количество одновременных вызовов

Интеграция с мессенджерами

Раздел "Интеграция с мессенджерами" содержит информацию о возможностях работы с ассистентами в мессенджерах:

• Количество сообщений в тарифе - лимит на количество сообщений, включенных в тарифный план
• Стоимость одного сообщения - цена за одно сообщение в рамках тарифа
• Стоимость одного сообщения сверх лимита - цена за каждое сообщение, превышающее лимит тарифа

Как это работает:

• В тарифе включено определенное количество сообщений для работы с ассистентами в мессенджерах
• При превышении лимита каждое дополнительное сообщение оплачивается по тарифу "сверх лимита"
• Стоимость может быть безлимитной (∞) для некоторых тарифных планов

Примеры использования:

• Базовый тариф: 1000 сообщений включено, стоимость сверх лимита - 0.5 руб/сообщение
• Премиум тариф: безлимитное количество сообщений
• Корпоративный тариф: 10000 сообщений включено, стоимость сверх лимита - 0.3 руб/сообщение

ML/DL ресурсы (Сценарии)

• Количество сценариев - лимит на создание сценариев
• Типы сценариев - доступные виды (кампании, IVR)
• Обучение сценариев - возможности тренировки
• Автоматизация - уровень автоматизации

ВАТС (Телефония)

• Количество номеров - лимит на аренду номеров
• Типы номеров - доступные виды номеров
• Внутренние номера - количество extensions
• Маршрутизация - возможности настройки

CRM

• Интеграции - доступные CRM-системы
• Базы данных - лимиты на создание баз
• Аналитика - возможности анализа данных
• Экспорт данных - функции экспорта

Аналитика

• Отчеты - доступные виды отчетов
• Статистика - глубина аналитики
• Дашборды - возможности визуализации
• Экспорт - форматы экспорта данных

Интеграции и API

• API доступ - возможности интеграции
• Webhook - настройка уведомлений
• SDK - доступные библиотеки
• Документация - качество документации

Статусы тарифов

Статусы доступных тарифов

• Доступен - тариф можно приобрести
• Используется - ваш текущий тариф
• Ожидается подключение - запланированное изменение
• Недоступен - тариф временно недоступен

Что означают статусы

• Доступен - можно приобрести тариф
• Используется - это ваш активный тариф
• Ожидается подключение - изменение запланировано
• Недоступен - тариф временно недоступен

Часто задаваемые вопросы

Как выбрать подходящий тариф?

Критерии выбора:

• Объем работы - количество кампаний и звонков
• Количество операторов - сколько людей будет работать
• Необходимые функции - какие возможности нужны
• Бюджет - сколько готовы платить

Рекомендации:

• Начните с базового тарифа
• Масштабируйте по мере роста
• Учитывайте сезонность бизнеса

Когда вступает в силу новый тариф?

Сроки активации:

• Немедленно - для некоторых изменений
• С начала следующего периода - для большинства случаев
• По согласованию - для корпоративных клиентов

Можно ли вернуться к предыдущему тарифу?

Возможности возврата:

• В течение периода - если изменение недавнее
• С начала нового периода - стандартная процедура
• По согласованию с менеджером - для особых случаев

Что происходит с данными при смене тарифа?

Сохранность данных:

• Все данные сохраняются - ничего не теряется
• Ограничения применяются - согласно новому тарифу
• Доступ к функциям - согласно новому плану

Советы по выбору тарифа

Планирование потребностей

1. Оцените объем работы - сколько кампаний планируете
2. Посчитайте операторов - сколько людей будет работать
3. Определите функции - какие возможности нужны
4. Спланируйте бюджет - сколько готовы тратить

Оптимизация расходов

1. Начните с минимального - не переплачивайте за неиспользуемые функции
2. Масштабируйте постепенно - увеличивайте тариф по мере роста
3. Используйте пробные периоды - тестируйте возможности
4. Анализируйте использование - отслеживайте эффективность

Работа с менеджером

1. Консультируйтесь - получайте профессиональные советы
2. Обсуждайте скидки - уточняйте возможности экономии
3. Планируйте изменения - заранее обсуждайте масштабирование
4. Получайте поддержку - используйте помощь менеджера

Автоматическое обновление

Информация о тарифах обновляется автоматически, поэтому вы всегда видите актуальные цены и возможности.

Навигация

• Просмотр тарифов → раздел "Тарифы"
• Сравнение тарифов → выбор разных тарифов в списке
• Изменение тарифа → кнопка "Сменить тариф"
• Информация о текущем тарифе → в разделе "Тарифы"
• Консультация менеджера → через форму обратной связи